本文转自：芜湖日报
日前，安徽省第三批“皖美宝藏小城”推介活动在合肥举行，繁昌区凭借深厚的历史文化底蕴和丰富的文旅资源成功入选。
“皖美宝藏小城”是一块闪亮的招牌，是对文旅产业家底的认可，也是一张邀客的请柬。对繁昌的文旅产业发展而言，获得这个招牌并不容易，但是擦亮这块招牌还要面临更多挑战。因为当小城被冠以“宝藏”之名后，真正值得炫耀的不是推荐会上短暂的荣光，而是游客脚踏实地的舒心感受。
繁昌有距今250万年的人字洞遗址，有千年窑火不熄的繁昌窑，这些当然是硬核家底。不过，游客远道而来，触摸的不仅是时间的刻度，更是当下小城的呼吸。如果只会把历史锁进展柜，把文化印在折页上，游客来了之后仅仅是走马观花溜达一圈，拍几张照片便匆匆离去，再珍贵的“宝藏”也只能成过时的标签。
要让小城真正吸引并留住八方来客，关键是学会在细节中取舍，在独特的个性化差异上多下功夫。比如，可以设计几条以本地故事串起来的小巷漫游路线，而不是把所有景点捆成统一套票；也可以设计沉浸式的民俗体验项目，而不是只看一场包装好的民俗表演。这些细微之处的用心，比堆砌几个网红打卡点更见功力，也更能让游客感受到被优待。
与此同时，服务的贴心程度也直接决定着好感能否沉淀为口碑。小城交通可能不如大城市便利，那就把接驳信息在线上说得明明白白；住宿条件或许不够高端，但可以把房间打扫得干干净净，把本地早餐地图画得仔仔细细。游客在旅途中遇到困难时，一个及时的指引、一句真诚的解答、一次及时的搀扶，往往比绚丽的宣传片更有感染力。
繁昌区此次能够入选“皖美宝藏小城”，一个重要的原因就在于，许多珍贵的文旅资源没有被过度雕刻，那些粗糙但真实的肌理，正是当下游客最珍视的稀缺品。繁昌区明白，与其跟在别人后面跑，不如静下心来把自己最朴素的一面擦亮，因为真东西从来不怕简单，怕的是为了迎合而弄丢了自己。
“宝藏小城”是一份荣誉，也是一种鞭策。对繁昌而言，唯有不求全求大只求独一无二，不喧哗夺目只求温暖人心，以独特的体验和暖心的服务擦亮闪亮的招牌，才能让八方游客循着那份真诚慕名而来。刘根生
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